-
S kým budem v kontakte?
Uzatvorením zmluvy na služby DAF MultiSupport podpíšete dohodu so spoločnosťou DAF Trucks N.V. To vám zabezpečí, že po celý čas budete mať k dispozícii vysokokvalifikovaného servisného dílera DAF, ktorý bude realizovať služby balíka DAF MultiSupport. Služby DAF MultiSupport bude zabezpečovať váš domáci servisný díler, ktorý pozná vaše vozidlo, prevádzku a požiadavky, a tak môže vášmu podnikaniu poskytnúť čo najlepšiu podporu.
-
Ostane sadzba stanovená v zmluve na služby DAF MultiSupport nezmenená po celý čas?
Sadzba za službu DAF Multisupport zostane nezmenená po celý čas trvania zmluvy.
-
Čo je služba DAF International Truck Service?
V prípade poruchy alebo akejkoľvek nepredvídanej situácie sa môžete v plnej miere spoľahnúť na službu DAF International Truck Service (ITS) a na rozsiahlu servisnú organizáciu spoločnosti DAF v celej Európe: 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku. Skúsení operátori v desiatich rôznych jazykoch ponúkajú služby, ktoré potrebujete, aby sa vaše nákladné vozidlo vrátilo znova na cestu s minimálny oneskorením.
-
Akú flexibilitu ponúkajú balíky DAF MultiSupport?
Balíky sú zostavené z produktov, ktoré sa v rámci balíkov líšia. Máte možnosť vybrať si dodatočné produkty. Každý balík obsahuje rôznu škálu voliteľných produktov, z ktorých si môžete vybrať. Vďaka flexibilite nášho programu služieb DAF MultiSupport Services a kvalite podpornej organizácie dokážeme ponúknuť to najlepšie riešenie každému zákazníkovi.
-
Ako môže služba DAF MultiSupport zvýšiť hodnotu môjho nákladného vozidla pri predaji?
Služba DAF MultiSupport vám zaistí tú najvyššiu úroveň služieb pre vaše vozidlá. Hodnota vykonanej údržby a opráv vašich vozidiel vykonaných podľa noriem spoločnosti DAF použitím originálnych dielov DAF sa prejaví nielen vo forme zvýšenej spoľahlivosti vozidiel a ich trvácnosti, ale odzrkadlí sa aj na ich vyššej hodnote pri opätovnom predaji. Spoločnosť DAF zaručuje vyššiu zostatkovú hodnotu vozidiel vďaka službe DAF MultiSupport.
-
Prečo by som si mal(a) zabezpečiť zmluvu na služby DAF MultiSupport?
So zmluvou na služby DAF MultiSupport získate úplnú finančnú kontrolu za pevne stanovenú, vopred dohodnutú cenu, optimalizovaný výkon vozidla, maximálnu dostupnosť vozidla a vyššiu hodnotu pri predaji, keďže budete môcť využívať naše flexibilné ponuky.
-
Čo v prípade, že budem chcieť zmluvu zmeniť?
Ak by ste sa rozhodli zmeniť svoju zmluvu na služby DAF MultiSupport, nezabudnite o tom informovať spoločnosť DAF Trucks, aby ste sa mohli dohodnúť na opatreniach, vďaka ktorým budete môcť profitovať z našich vysokokvalitných služieb a svoje nákladné vozidlo využívať na maximum. Po úprave zmluvy na služby DAF MultiSupport môže dôjsť k zmene sadzby.
-
Môžem so zmluvou na služby DAF MultiSupport využívať na údržbu a opravy všetky dielne DAF?
Keďže zmluvu na služby DAF MultiSupport budete mať uzatvorenú so spoločnosťou DAF Trucks N.V., môžete si vybrať domácich aj zahraničných servisných dílerov a na servis budete môcť kedykoľvek a kdekoľvek flexibilne využiť najbližšiu dielňu DAF.
FULL CARE
Ide o komplexný balík, ktorý vám umožní sústrediť sa na samotné podnikanie.
V rámci služby DAF MultiSupport Full Care získate komplexnú preventívnu údržbu, potrebné opravy pre celé vozidlo vrátane následkov opotrebovania, pomoc pri poruchách, zákonné kontroly a iné produkty.
S balíkom Full Care získate maximálnu pozornosť organizácie DAF s cieľom minimalizovať neplánované prestoje. Služba DAF MultiSupport Full Care znamená oveľa viac než len opravy a údržbu. Zahŕňa riešenia pre všetky súčasti vášho nákladného vozidla, ktoré si vyžadujú servis – od výmeny olejového filtra po monitorovanie vozidla a kontrolu nákladov. Ide o najkomplexnejší balík, ktorý vám umožní plne sa sústrediť na samotné podnikanie.
Vaše vozidlo v najlepšom technickom stave
Predpísaná údržba
DAF MultiSupport vám zaistia tú najvyššiu úroveň služieb. Svojim vozidlám tak zaistíte optimálny stav, údržba bude vykonávaná podľa noriem spoločnosti DAF použitím originálnych dielov DAF, čím znížite riziko poruchy a následného nákladného oneskorenia.
Žiadne cenovo nákladné prekvapenia
Vďaka zmluve na služby DAF MultiSupport budete vedieť o svojich nákladoch vopred a za všetky potrebné úkony týkajúce sa údržby a opráv budete dostávať jednu faktúru mesačne. Budete mať teda menej práce s administratívou.
Komplexné opravy vozidla
Nemusíte si robiť starosti kvôli opravám a údržbe vášho nákladného vozidla. Postaráme sa o to, aby bolo vaše vozidlo udržiavané v najlepšom technickom stave. So zmluvou na služby DAF MultiSupport Full Care budú pokryté všetky potrebné opravy na vašom vozidle, čím si zabezpečíte úplnú finančnú kontrolu a budete sa môcť sústrediť na svoje podnikanie.
DAF ITS - Silničná asistenčná služba
Služba DAF International Truck Service (ITS) vám na cestách poskytne rýchlu a odbornú pomoc vo dne aj v noci, nech ste kdekoľvek v Európe. Zavolajte na telefónne číslo: +31 40 21 43000 a spojte sa priamo s operátorom služby ITS.
Ďalšie informácie
Uptime Plus
DAF Trucks predstavuje spoľahlivosť, hospodárnosť a kvalitu, no aj napriek tomu môže vaše nákladné vozidlo postihnúť nečakaný problém. V rámci balíka DAF MultiSupport Flex a/alebo Full Care máte k dispozícii službu DAF MultiSupport Uptime Plus, ktorá vám zaistí maximálne zabezpečenie v oblasti mobility: ide o rozšírenie našich zmlúv v oblasti opráv a údržby, ktoré vám umožní spojiť optimálny výkon vozidla s najkomplexnejšou službou v oblasti mobility aká je k dispozícii. Ak sa vaše nákladné vozidlo pokazí počas prepravy tovaru, služba DAF International Truck Service (ITS) vám poskytne okamžitú pomoc. Váš telefonát vybavíme s najvyššou prioritou.
Flexibilné balíčky za pevne stanovené ceny
Služba DAF MultiSupport vám pomôže vyťažiť z vášho vozového parku ešte viac. Naše balíčky obsahujú služby na mieru pre všetky použitia vozidla až na 8 rokov.
Standard
Optional
Najčastejšie otázky