pondelok 4. apríla 2022
Eindhoven
DAF Trucks N.V.

Spoločnosť TRP Hemel získala ocenenie Global TRP Store of the Year

Spoločnosť PACCAR Parts vyhlásila spoločnosť TRP Hemel so sídlom v Hemel Hempsteadu vo Veľkej Británii ako globálny TRP obchod roku 2021 – Global TRP Store of the Year. TRP je exkluzívna celosvetová značka spoločnosti PACCAR Parts a zaisťuje náhradné diely pre všetky značky nákladných vozidiel, prívesov a autobusov. Predajná sieť TRP zahŕňa 248 obchodov v 39 krajinách po celom svete.

„Záväzok spoločnosti TRP Hemel v oblasti rastu značky a obchodu TRP sa príkladne prejavuje vo vynikajúcej úrovni zákazníckych služieb a ponuke vysoko kvalitných TRP produktov,“ uviedol Dick Leek, generálny riaditeľ spoločnosti PACCAR Parts pre Európu.

Maximálna dostupnosť

Spoločnosť TRP Hemel sa nachádza severne od Londýna v rušnom dopravnom uzle. Obchod bol ocenený za výnimočné školenie a rozvoj pracovníkov predaja a servisu a za zaisťovanie skladových zásob správnych dielov v správny čas. Obchod tiež využíva nástroje PACCAR Parts eCommerce a systémy správy servisných dílerov na zaistenie špičkovej dostupnosti maloobchodného predaja pre zákazníkov a poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom. Spoločnosť TRP Hemel prevádzkuje 10 nakladacích rámp, aby urýchlila dostupnosť dielov pre všetky značky nákladných vozidiel, prívesov, autobusov a úžitkových vozidiel.

Obrovská česť

„Toto ocenenie je pre spoločnosť TRP Hemel obrovskou cťou a je skvelým uznaním pre našich oddaných zamestnancov, ktorí pracujú s maximálnym nasadením,“ povedal Peter Gibbons, riaditeľ popredajných služieb spoločnosti HTC Group. „Sme hrdí na to, že všetkým svojim zákazníkom poskytujeme vynikajúcu kvalitu a hodnotu.“

Najlepšie produkty vo svojom rade

Spoločnosť HTC Group otvorila obchod TRP Hemel v apríli 2013 ako prvý britský obchod značky TRP. Obchod využíva kompletnú ponuku produktov TRP a úzko spolupracuje so spoločnosťou DAF vo Veľkej Británii na vývoji najlepšieho radu produktov na trhu.

Záväzok voči zákazníkovi

„Spoločnosť PACCAR Parts veľmi oceňuje vzťah so spoločnosťou HTC Group a cení si záväzky spoločnosti TRP Hemel zaisťovať prevádzkyschopnosť zákazníkov,“ povedala Laura Bloch, generálna riaditeľka spoločnosti PACCAR Parts a viceprezidentka spoločnosti PACCAR. „Obchody TRP sú po celom svete jedinečne rozmiestnené tak, aby zákazníkom poskytovali služby s pridanou hodnotou, ako je vynikajúca dostupnosť dielov so širokou ponukou produktov, služby eCommerce, doručovacie služby a zákaznícke vernostné programy.“